近幾年母嬰產品在市場上可謂非常受歡迎,不少人都萌生開一家母嬰用品店或者母嬰生活館的想法,那么開一家母嬰生活館的注意事項有哪些?下面就給大家介紹一下。
1、顧客進店后,店員不要“步步跟隨”。
2、店鋪外觀如同人的面孔,即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗,再加上店面的色彩和照明,良好的主要直觀印象是顧客駐足的關鍵。所以母嬰生活館的裝修要簡單溫馨,能夠讓客人有賓至如歸的感覺。
4、商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見,手易拿”。擺在開放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。
5、不忘記顧客,不會被顧客忘記。不跟著顧客,但也不能忽視顧客,一旦顧客有什么需求,要立刻準備好幫助顧客。
6、講解商品的知識和銷售量成正比,消費者不是,需要你的指導。不能只建議消費者買貴的東西,要切合實際,從實際出發,為消費者考慮,給消費者介紹好用又實惠的產品。
7、對老顧客表示感謝,老顧客是好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。所以可以給老顧客一些適當的優惠,比如滿減優惠,或者以送小商品的方式留住回頭客
8、舉止親和,笑臉對待顧客,讓顧客感受到良好的服務。
上面就是小編給大家介紹的關于母嬰館應該需要注意的一些小技巧,相信這些對大家開母嬰店都有幫助,當然還有很多其他小細節值得注意,這里就不一一給大家提了,希望大家都能創業成功。
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