做生意時，當然要先衡量自己的出品，然后再推銷。但不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質量，對此不要抱無所謂的態(tài)度。在你檢查出品的質量如何，價格是否合理，需要多大分量等問題的時候，應隨時考慮顧客的需要。這樣的話，不僅顧客滿意，你自己也會有很大的利潤可得。

　　誠實待客：

　　做生意一定要誠實，靠欺騙顧客過日子是長久不了的。有時候雖然能蒙騙顧客一時，但不能蒙騙他們一世。在顯示中常會上當受騙的人不多，顧客是聰明，也公正的。他覺得在你的店里上過當，他日后定回避而遠之，而且他一定會把他上當受騙的經(jīng)過告訴他所認識的人，這樣一傳十，十傳百，你的酒店名聲就臭了。其結果必是，你的酒店顧客稀少，生意清淡，甚至關門了事。所以千萬不要欺騙顧客。

　　歡迎難纏的顧客：

　　做生意，我們經(jīng)常會遇到一些比較難纏的顧客，不要以為這一定是壞事。因為社會的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來，沒有挑剔的顧客，我們也不會有大長進。因此對于難纏的顧客不要拘之門外，而應表示歡迎。對很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對待。聽了他的意見后再一項一項地改進，這樣我們的酒店定會日益不錯，超越他人。

　　主動地為顧客服務：

　　實踐對顧客應盡的禮儀和責任，對顧客心存感激并主動為顧客服務。客人一表示有什么問題，就要盡力幫助。客人消費后應注意售后服務。

　　提醒顧客不要錯過：

　　告訴客人本次優(yōu)惠到什么時候截止，以后就沒有這種優(yōu)惠了。或者某種出品是現(xiàn)在這個季節(jié)做適合的，過了又要等一年了。