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無論是做什么行業(yè),選地點是非常重要的。我們要考慮兩個因素:
不利因素:看看周圍有沒有相沖的地方。如你的美容院是一間很的,結果你選的地點周圍卻是一個臟亂差的菜肉市場,若顧客想去你的美容店就要通過這個臟亂差的市場才能進你的店,那么,你的美容店就會受到這個不利因素的影響;還有一個就是交通方不方便,在營銷管理上就叫做“可及性”。也就是顧客方不方便到達你的訓,若交通非常不方便,你的店開的再怎么再怎么漂亮也都沒用。這是影響經營的外環(huán)境。
有利因素:在周圍有沒有相附相成的店鋪。如:開的店是一間美容院,若同一條街道上開的都是次的時裝店、酒店或名店,那么,這間美容院的檔次在無形當中就會跟著周圍的環(huán)境提升起來。
把有利條件與無利條件做一個綜合分析之下,你會選擇一個地方。要選擇怎樣一個地方呢?要考慮許多因素——若這個地方非常旺,你可以利用人潮,若人潮很多,你只需要在門口打個燈箱就可以做個免費的廣告了;有些人會選比較偏僻的地方,那么你就要想辦法吸引人潮。這樣一來就要在各種媒體上做廣告來吸引人潮(要在繁華地段豎起廣告牌做廣告,在報紙、雜志、電視等媒體上做廣告)告訴別人有這么一間店,這間店的特色是什么;同時你要把人潮吸引過去,因地段偏僻甚至交通不便利的話,你甚至不要用車把不同地方的人接到店里來。這些都是選址時要考慮到的。我們只是開一間小店,好還是利用現(xiàn)成的人潮,好把店開在某大商場、大酒店附近,它本身已經有很好的人潮了,當你沒辦法吸引人潮時,那么就要利用人潮了。
中國美容美發(fā)經營管理研究會認為、在選擇了一個好的地方后,還要考慮分銷渠道,要把我們的服務分銷出去,因服務是無形的,我們怎樣讓顧客接受這無形的服務呢?比方說:麥當勞有一個服務項目叫“開心樂園,兒童套餐”。在去麥當勞叫一個“兒童套餐”時,它就會有玩具送給你,這個玩具到底有沒有收你的錢呢?當然收了,而他說是送給你的。這種方法叫做“捆綁式”銷售。我們在美容美發(fā)業(yè)當中,能不能也做這種“捆綁式”銷售呢?如:在發(fā)廊里剪一下頭發(fā),鋦油。我付出了 100 元,還有沒有東西讓我可帶回去呢?沒有。有一個精明的經營者,你購買飼油套餐,就送你一瓶頭發(fā)柔軟劑,你回到家后在每次洗頭發(fā)時,就可以用他送給你的準確性柔軟劑,使你的頭發(fā)更加柔軟更加亮澤更加漂亮。那么,這瓶柔軟劑的價值當然是包含不你購買的“套餐”里的了,他只是說送給你的,讓顧客很容易接受你的服務項目、你的產品。這就是把兩項服務“捆綁”起來銷售出去。
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