“相對來說，我這個店只是經(jīng)營的比較好而已。”高小姐謙虛的表示，“我的店剛開高的那幾個月，經(jīng)營狀況并不理想，一是因為新店開高，還沒有打開市場，二是我沒有經(jīng)營的經(jīng)驗，那個時候，總部給了我的支持，除了不斷的培訓，還派人過來進行現(xiàn)場指導。可以說，我現(xiàn)在的成績有我們總部非常大的功勞。”采訪高小姐的時候，高小姐知道我們的來意以后，非常樂意和我們分享她的成功之道。

　　如今高小姐已是這條街道上家喻戶曉的名人，她的這家“歐哌”時尚家居裝飾館也在當?shù)赜兄懏敭數(shù)拿暋．斘矣忠淮螁柶鹚挠惺裁唇?jīng)營方式時，高小姐向我們講述了她經(jīng)營歐哌彩晶膜店的之處。

　　“當時有了自己創(chuàng)業(yè)的念頭以后，自己身上也沒有一分錢，不知道從什么地方下手，父母和朋友也都不理解，都叫我去找工作，其實我何嘗不想去找工作啊，我是找不到工作啊。當時我想，先得解決資金的問題啊，已是就軟磨硬泡叫我爸投資了2萬塊錢，那時說好了算是借的，然后又從其他的親戚那里借了點錢，資金算是差不多。當時我就想，只許成功，不許失敗，已經(jīng)沒有退路了。時間不長我就確定我要做加盟店這種方式，一來這個行業(yè)比較的新，應該有市場，二來也是因為做加盟投資可以少一些。

　　經(jīng)過一段時間的考察，我選擇了做家居裝飾品牌加盟，當時考察了好幾個家居裝飾品牌，但末了我選擇了武漢的“歐哌彩晶膜”家居裝飾。選擇歐哌，看重的是她的公司實力和品牌，我考察過其他地方的幾個加盟店，經(jīng)營狀況都非常好，所以，我想，我也一定可以做好。到現(xiàn)在回想起來，我覺得我當初的眼光是對的。“歐哌”讓我掘到了我人生的桶金。”

　　經(jīng)營家居裝飾店，方面都要注意細節(jié)，在高小姐眼里，細節(jié)就是家居裝飾店成功與否的重要保障。在高小姐的店里，每一個員工對產(chǎn)品都有比較了解，她要求店里的每一位員工統(tǒng)一著裝，任何顧客進來問好，不管顧客買與不買，都要耐心回答客戶提出的任何問題。對于這些潛在客戶和重復購買的客戶，高小姐將他們列為一等客戶。在產(chǎn)品更新上，高小姐幾乎每天更新產(chǎn)品，即使哪天沒有新產(chǎn)品到，她也要將產(chǎn)品調(diào)換一下陳列，按她的話說，這是為了保持客戶的新鮮感，這種方法能抓住回頭客的再次光臨。

　　“我們的播放的背景音樂從來不會是一種類型的音樂，我們每天在不同時段的會選擇不同的背景音樂。這也是我們店的細節(jié)。其實我們所說的細節(jié)就是經(jīng)營技巧，把方面的細節(jié)處理好，你的店的品牌、聲譽就出來了，這也是我能夠?qū)⑦@個店做到這一步的基礎。”

　　高小姐所說的嶄新資訊不僅僅是行業(yè)內(nèi)的流行家居裝飾款式，她主要指的是她的店周圍的家居裝飾店的信息。沒事的時候，她會到處去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，時刻了解她的周圍有沒有增加新的家居裝飾店，或者到其他的家居裝飾店去逛逛，吸取為我所用。“其實那些店的老板都認識我了，但是交流的比較少，畢竟是競爭對手嘛，不過，我每一次出差有機會，就會去當?shù)氐募揖友b飾店看看，學習學習。至于宣傳，我?guī)缀跏呛苌俚模驗楫吘挂ㄙM比較大的費用，一般是在總部支持的時候適當?shù)淖鳇c宣傳。我想好的宣傳還是口碑宣傳好。”