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近日獲悉,麥當(dāng)勞這位全球較大的房地產(chǎn)商自進(jìn)入中國以來,采用其一貫的出售特許經(jīng)營權(quán)和房地產(chǎn)經(jīng)營方式的加盟連鎖商業(yè)運(yùn)作在中國幾十年運(yùn)作終歸失敗,其發(fā)展速度也因此輸給老對手肯德基。如今,麥當(dāng)勞總部決定重新放回特許加盟業(yè)務(wù),與肯德基開展了新一輪的競爭。
麥當(dāng)勞是一家出售特許經(jīng)營權(quán)和房地產(chǎn)的企業(yè),其次才是賣漢堡的,它在全球有超過3萬家店。
在美國,麥當(dāng)勞或購地自建連鎖店,或把一個精心考察過的店鋪以低價長期租下來,然后再出租給加盟商。通過房地產(chǎn)運(yùn)作,麥當(dāng)勞得到相當(dāng)于10%銷售額的租金,通過特許經(jīng)營加盟收取約占銷售4%的收益。
在中國,麥當(dāng)勞這種商業(yè)模式卻行不通,甚至發(fā)展速度還輸給了老對手肯德基。迫不得已,麥當(dāng)勞在中國開始了一場大變革,放開特許加盟業(yè)務(wù),押寶“得來速”免下車服務(wù)的汽車餐廳,新一輪麥肯“龜兔賽跑”就此拉開。
10月20日,麥當(dāng)勞位于意大利米蘭繁華的商業(yè)街埃馬努埃萊二世長廊的門店被強(qiáng)行關(guān)閉。米蘭市政廳決定強(qiáng)令關(guān)閉這家經(jīng)營了20年的麥當(dāng)勞門店,然后把這個黃金地段的商鋪騰出來給品牌PRADA開分店。
盡管,被驅(qū)逐的麥當(dāng)勞認(rèn)為這是一個十分不公平的決定,向相關(guān)方提起訴訟并索賠2400萬歐元,但末了還是要向此地作“微笑”告別。
將麥當(dāng)勞稱作是世界上較大的房地產(chǎn)商也并不夸張。麥當(dāng)勞在全球超過120個國家和地區(qū)擁有超過3萬家店,并在其中擁有大量值錢的商鋪。但盡管如此,麥?zhǔn)椒康禺a(chǎn)也無法買下全球各地所有的黃金商鋪。
不僅在意大利米蘭,在中國也正在發(fā)生著類似的情況。由于麥當(dāng)勞持有很少比例的商鋪,超過9成門店都是租賃。在中國一、二線城市中心地段商鋪租金日益上漲的Cye今天,麥當(dāng)勞不僅承受著租金成本上漲的經(jīng)營壓力,在一些城市成熟的特色商圈里,麥當(dāng)勞過往的強(qiáng)勢話語權(quán)也在逐漸喪失,同時還面臨著隨時被驅(qū)逐的風(fēng)險。
強(qiáng)勢話語權(quán)逐漸喪失
在人潮擁擠的深圳羅湖東門商業(yè)步行街上,麥當(dāng)勞光華店大大的金黃色“M”標(biāo)志格外顯眼。光華店的特殊身份在于—這是麥當(dāng)勞進(jìn)入中國開設(shè)的家門店,開業(yè)經(jīng)營至今已經(jīng)22年。這家店目前仍舊是麥當(dāng)勞在中國具有標(biāo)桿性的門店,也是麥當(dāng)勞全球連鎖店營業(yè)額較高的餐廳之一。
在東門商圈的核心地段已是“一鋪難求”,而不斷上漲的租金更是“趕”跑了不少商家。
“我們不用擔(dān)心這個問題,因為這家門店在很早之前就已經(jīng)被麥當(dāng)勞總部買下來。”麥當(dāng)勞深圳光華店一位餐廳經(jīng)理向時代周報記者說道。
麥當(dāng)勞在中國究竟購買了多少商鋪,在回復(fù)時代周報記者查詢時,麥當(dāng)勞拒絕透露相關(guān)的信息。
“麥當(dāng)勞在中國自持的物業(yè)還是相對較少的,規(guī)模不超過10%,絕大部分的門店都是通過租賃的?!痹?jīng)就職于麥當(dāng)勞地產(chǎn)部的離職員工李文羽(化名)說道,麥當(dāng)勞自持的商鋪主要集中在其進(jìn)入較早的一些城市的成熟商圈如深圳東門、華強(qiáng)北,其他晚進(jìn)入的城市則極少。
李文羽還透露,麥當(dāng)勞的自持商鋪一般會把用不完的一些店面分租出去,收取租金。而這類商鋪所產(chǎn)生的房地產(chǎn)盈利很高,并且商鋪的增值溢價也很高。例如光華店,麥當(dāng)勞在一層只給自己留了一個較小門面,設(shè)有外賣柜臺和引導(dǎo)客人的服務(wù)生臺,其主餐廳設(shè)置在二樓。麥當(dāng)勞將一層的多家店鋪均出租給了小商家,包括服裝店、鞋店、小吃店等。此外,記者通過網(wǎng)絡(luò)查閱到一份轉(zhuǎn)讓啟事顯示,麥當(dāng)勞光華店今年8月出租一個大小為25平方米的商鋪,租金為8萬元/月。
至于商鋪溢價就更高了。熟悉東門商鋪租售的一位地產(chǎn)中介向記者介紹:“在東門地段中心的商鋪,目前的價位在70萬-80萬元/平方米,稍差一點的商鋪也要40萬-50萬元/平方米。”
但深圳光華店,僅僅只是麥當(dāng)勞在中國為數(shù)不多的自持商鋪之一。在麥當(dāng)勞中國1400多家的門店中,超過90%以上的門店都是租賃的。在一些城市成熟的特色商圈里,麥當(dāng)勞過往的強(qiáng)勢話語權(quán)也在逐漸喪失,同時還面臨著隨時被驅(qū)逐的風(fēng)險。
有湖北當(dāng)?shù)孛襟w報道,位于武漢的一家綜合百貨商場為了提升形象檔次,將原先開在臨正街一層的麥當(dāng)勞餐廳,挪遷至商場的側(cè)面。
一位連鎖經(jīng)營專家認(rèn)為,過去麥當(dāng)勞開店的“黃金地段法則”得到許多商家的追隨,高品牌度能夠迅速聚攏人氣帶旺附近商鋪,這些都使得麥當(dāng)勞在談判中較為強(qiáng)勢。因此,在與商場、購物中心簽署進(jìn)駐合同,租金低且租期長。很多商場到后來會覺得在租金上很吃虧,更愿意騰出商鋪吸引收益更高的項目,比如國際化妝品牌、品牌。
李文羽說道,在她談判的商鋪賣場中,一些租約到期的旺鋪,續(xù)約時常常會面臨業(yè)主大幅度地漲租金,或者商鋪主直接就對麥當(dāng)勞下“逐客令”,騰出來租給出價更高的商家。
麥當(dāng)勞自己店鋪設(shè)置上也在發(fā)生著變化:原本對于商場店鋪要求苛刻,比如一樓正面臨街位置,店鋪面積要大,店標(biāo)位置也要放在比較醒目位置。但如今在一些核心地段大商場,麥當(dāng)勞會盡量把餐廳開到商場內(nèi)的高樓層里,然后在商場外面的醒目位置豎立“M”店標(biāo),以及設(shè)立一些指引路標(biāo)吸引客人。
商業(yè)模式在中國無法復(fù)制
麥當(dāng)勞的前總裁雷?克羅克(Ray Kroc)曾說道,麥當(dāng)勞是一家出售特許經(jīng)營權(quán)和房地產(chǎn)的企業(yè),其次才是賣漢堡的。
在美國,麥當(dāng)勞一直通過特許經(jīng)營和地產(chǎn)模式賺錢。麥當(dāng)勞或購地自建連鎖店租給加盟者,或把一個精心考察過的店鋪以低價長期租下來,然后再出租給加盟商。在美國上萬家店鋪中,麥當(dāng)勞持有60%店鋪的土地所有權(quán),剩下40%店鋪則是租的。
麥當(dāng)勞不僅可以通過特許加盟收取約占銷售4%的收益外,還可通過房地產(chǎn)運(yùn)作得到相當(dāng)于10%銷售額的租金。在麥當(dāng)勞美國地區(qū)的收入中,有25%來自直營店,剩下75%均來自加盟店的貢獻(xiàn),其中90%來自店鋪租金。相關(guān)閱讀
與地產(chǎn)投資開發(fā)商相比,麥當(dāng)勞的地產(chǎn)模式的特別在于:前者只是單純做商業(yè)地產(chǎn)的,而本身不具備商業(yè)經(jīng)營的品牌。而麥當(dāng)勞在商業(yè)經(jīng)營方面已經(jīng)形成相當(dāng)強(qiáng)勢的品牌,對商業(yè)經(jīng)營的分析會使人更加信服。
但這種成功的麥?zhǔn)椒康禺a(chǎn)商業(yè)模式,卻一直無法在中國復(fù)制。
“盡管麥當(dāng)勞把其餐廳經(jīng)營體系完整地搬到了中國,但是地產(chǎn)經(jīng)營模式在中國的發(fā)展只是個Newborn baby(新生兒)。”一位在麥當(dāng)勞南區(qū)工作多年的員工孫蕾(化名)說道,麥當(dāng)勞在美國很大程度是一家房地產(chǎn)公司,但在中國只是純粹的餐飲企業(yè)。
事實上,很多特許加盟業(yè)人士認(rèn)為,麥當(dāng)勞在中國沒有開放特許加盟業(yè)務(wù),究其原因還是因為麥當(dāng)勞總部沒有在中國做好大量購置地產(chǎn)業(yè)務(wù)的原因。無論事實如何,今日的麥當(dāng)勞業(yè)務(wù)增長速度已經(jīng)被肯德基遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過是不爭的事實,麥當(dāng)勞需要去美國化及本土化運(yùn)營,這是其放開特許加盟業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素。
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