有不少的創業者選擇自己創業,不管你選擇這樣的創業道路,自己的店鋪都是需要有顧客上門的,為了能夠自己店鋪可以更好的發展需求,有不錯的市場發展前景,那么就需要創業者在日常的經營中找到潛在客戶,只有這樣能夠讓我們經營的店鋪能夠為我們賺錢,這樣店鋪在有能力在市場中生存需求,那么我們要如何找店鋪的潛在客戶呢?
我們在日常對店鋪的管理中知道,客戶自己認知到產品對其的利益,此時客戶心中已經意識到產品的價值,他會表現出對產品的興趣,會耐心聽取銷售代表滔滔不絕的產品解釋??蛻舻倪@個階段往往是銷售代表的密月期,客戶專心傾聽的景象會長久地留在銷售人員的回憶中,令銷售人員流連忘返。
雖然顧客對于我們的產品會產生疑惑,不要擔心,我們可以在客戶開始考慮要實質采購時,貨比三家的思想開始前, 對我們產品進一步更深入地為顧客介紹,隨著對該產品購買后可能產生的問題的思考,客戶開始進行評估比較。 如果這時我們更多的去干涉顧客,那么就會讓顧客從熱情走向冷漠,反而表現出購買意向在降低。
為了能夠讓潛在客戶成為店鋪的忠實顧客,那么我們就可以在客戶購買了產品之后,這會對照此前該業務員所描繪的采購后的愿景進行比較,看看是否和自己的預期相符。如果超過了此前自己的期望,客戶就滿意,就會有持續采購甚至是轉介紹其他客戶的可能;如果感受基本與自己期望相符,客戶心態就會比較平穩。
所以想要讓自己的店鋪可以獲得消費市場,不僅僅想要有足夠吸引消費者的產品,而且銷售手段也是非常重要的,我們可以將店鋪潛在客戶的顧客,變成為我們的忠實顧客,這對于店鋪的發展是非常有幫助的。
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