家具市場的良性發展離不開誠信經營,宜家經營秘訣是什么?很多處在創業期的加盟商都很關注,宜家注重透明化的營銷策略,這些優勢都幫助它走上家具行業的領導地位。
一段時期,一部分生產者及銷售商往往不能或不愿向顧客提供關于產品的全部真實信息,或弄虛作假,把關于本產品的真實信息掩藏起來,卻提供一些精心編造的虛假信息來唬弄、坑騙消費者;或避重就輕,避實就虛,隱瞞產品的重大缺陷,也不講產品有限的實際功能,卻大肆宣揚消費者無法檢測、難以驗證的“特殊功能”;再不就是概而括之,大而化之,幾句話敷衍了事,不痛不癢,無關緊要。
如此一來,顧客購物只好憑自己的感覺、經驗和運氣辨別選擇,吃虧上當也在所難免,無形中損害了潛在市場的培育工作。而宜家的經營思想則剛好相反,即應盡量向消費者提供關于產品、價格、功能等方面的全部真實信息,豐富而透明,以使顧客在充分掌握這些信息的前提下,作出自主的購物選擇。
宜家經營秘訣是什么?當然是,透明化的營銷策略,在宜家,用于對商品進行檢測的測試器總是非常引人注目。在廚房用品區,宜家出售的廚柜從擺進賣場的天就開始接受測試器的測試,廚柜的柜門和抽屜不停地開、關著,數碼計數器顯示了門及抽屜可承受開關的次數:至今已有209440次。你相信嗎?即使它經過了35年、26萬次的開和關,廚柜門仍能像今天一樣地正常工作!
通過上面的相關案例介紹,相信很多加盟商都已經了解到宜家經營秘訣是什么,跟國內家具店動輒在沙發、席夢思床上標出“樣品勿坐”的警告相反,在宜家,所有能坐的商品,顧客無一不可坐上去試試感覺。
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