美已經成了當今熱門話題,美容行業在人們非常注重美的環境下產生,開家美容美發連鎖店是很多創業者的夢想,但開店容易守店難,要怎樣才能將美容美發店生做好才是關鍵。
任何行業的店面的成功,都離不開服務與人才這兩大關鍵,而對于美容美發連鎖加盟店來說,也是如此,美容美發連鎖加盟店不但需要做到擁有良好的服務,還需要優良的人才。
想要進入美容美發行業,門檻并不高,也不是主要的,重點是如何讓美容美發連鎖加盟店在發展中有規模、有制度。這個行業成功的秘笈是什么?除了在技術上創新,幾家企業的管理者都提到“服務”和“人才”。
“美發行業是一個靠技術生存的行業,所有管理系統都能復制,只有技術人員不能快速復制。”在各大美容美發連鎖企業眼中,核心技術人員的合理分配是美容美發連鎖經營的關鍵要素。有些業內人士也表示:“企業教育系統、管理系統和運營系統,在一系列系統里面,核心依舊是人。”
而對于服務,每一家店都有自己的看法和解讀,在上海某家美容美發連鎖加盟店會開展顧客評選活動,顧客在消費過程中可以拿到服務人員的笑臉牌子,在服務完成后再給予評價。而這個評價關系到員工績效考核的標準,換言之,員工績效考核變為由消費者決定,無形中提升了消費者的主動權。
目前美容美發連鎖的方式主要分為細胞分裂式及增加儲備資金等,在文峰企業負責人看來,沒有基本的技術衡量標準,盲目從事擴張連鎖店其實是對品牌不利。
對于美容美發連鎖加盟店來說,行業技術和人才是至關重要,企業在發展自己的連鎖店面時,一定要多注意人才的分配,此外店長自己也應在經營中下工夫。
看了以上關于美容美發店的經營重點之后,您是否已經對經營之道有了一個大致的把握?希望您的店能夠經營好,讓您早日實現富翁夢!
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